Reverser un solde positif sur votre carte

Vous avez reçu une note de crédit sur votre carte ?

Dans ce cas, vous pouvez laisser ce montant sur votre carte afin de payer vos achats suivants.
Mais vous pouvez aussi faire verser ce montant sur votre compte en banque comme suit:

  • Depuis votre carte prepaid 
  • Transférez vous-même le montant de votre carte sur votre compte bancaire.
  • Consultez l’app ou le site Internet de votre banque pour savoir comment faire.
  • Depuis votre carte de crédit 
  • Complétez le formulaire ci-après de manière à ce que nous versions le montant positif de votre carte sur le compte bancaire lié à votre carte.
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  • Nous ne pouvons pas vous aider pour ce type de carte.
    Veuillez contacter l'émetteur de la carte.

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    Référence client de la carte de crédit:
    Numéro figurant sur vos états des dépenses.
    10 chiffres commençant avec 6 ou 7.
    Exemple: 6123456789 ou 7123456789.

    Numéro IBAN complet:
    L'IBAN correspond au numéro de compte bancaire  auquel la carte est liée.
    Il est d'abord composé de 2 lettres (BE pour un compte belge), 2 chiffres puis de votre numéro de compte complet (donc 16 caractères en tout). 
    Exemple: BE1234567891012345.

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