Le solde disponible de votre carte

Le montant disponible sur votre carte, ou solde, est le montant que vous pouvez consacrer à des achats. Ce montant est exprimé en euros et vous pouvez l’utiliser pour un achat ou le répartir sur plusieurs achats.

Vous pouvez lire en quoi consiste le montant disponible et l’influence qu’il peut avoir dans la rubrique solde disponible et limite de votre carte.

Pour consulter le solde actuel de votre carte:

  • Dans notre système automatisé, auquel vous avez accès 24/7 par téléphone au numéro 0032 (0)2 205 85 85.
    • Si vous n’avez pas de code abrégé, vous pouvez appeler du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 10h à 17h. 
      Un collaborateur vous aidera alors à créer un code abrégé, de sorte que par la suite, vous puissiez utiliser le système automatisé 24/7.